Selbstverständliche Elemente stellen die Lage sowie das den Kunden angebotene Sortiment dar. Wir werden jedoch darüber nicht schreiben, weil es direkt von den Besitzern abhängig ist.

Mitarbeiter

Ohne Zweifel, die Belegschaft ist am wichtigsten. Der Erfolg des Verkaufs hängt hauptsächlich von dem Engagement der Mitarbeiter ab. Es sind sehr wichtig: klar formulierte Sätze, übermitteltes Wissen zum Thema der Firmenstrategie und Methoden der Bedienung von Kunden sowie ein verständliches Vergütungssystem, die aktive und wirksame Verkäufer motiviert.

Werkzeuge

Das Netz im Unterschied zum einzelnen Geschäft unterscheidet sich dadurch, dass mit dem Anstieg von Handelseinrichtungen es schwerer ist, direkte Kontrolle über diese Einrichtungen zu garantieren. Dann gewinnen mehr an Bedeutung die Vergleichsrichtwerte.  Normale Informationen sind: Umsätze, Gewinnspannen, Kosten und andere Elemente. Die meiste Quelle des Wissens in diesem Bereich sind Finanz- und Buchhaltungssysteme, Lager- und Personal- und Zahlungssysteme. Die Mehrheit von Handelsnetzen nutzt integrierte Informatiklösungen, die mit ihrem Umfang die Mehrheit der Bereiche des „Geschäftslebens” umfassen. Sie begrenzen sich jedoch am öftesten zur Waren- und Finanzbedienung.  Das geht vor allem aus der Notwendigkeit des Schutzes der zum Verkauf anvertrauten Waren sowie aus in seiner Folge gewonnenen Finanzmitteln also Lager und Kasse hervor.

Im Bereich des Warenumsatzes, wenn man wirksame Informatikwerkzeuge einsetzt, ist es leicht die Lagerbestände so optimieren, damit der Richtwert der Lagerung von Waren auf den Fächern am gütigsten ist. Wenn man den Archivverkauf und den laufenden Verkauf analysiert, ist es nicht schwer, primäre Bestellungen sowie Nachbestellungen zu bauen. Die richtige Analyse ermöglicht das Angebot auf der Sortimentsebene, aber auch die Farbgebung, Größen, Bestimmung und Art des Abnehmers anzupassen.

Gute Verkaufsbedienungssysteme bieten im besprochenen Bereich eine breite Palette des Berichtens an.

Motivation von Kunden

In der Ära des Marktes des Kunden, der zur Auswahl viele Angebote von Verkäufern hat, gewinnen an Bedeutung die Lösungen, die die Kunden motivieren. Rabattsysteme, Kundenkarten, Loyalitätssysteme, die die Kunden zum Einkaufen in konkreten Geschäften überzeugen sollten. Diese Lösungen sind allgemein und die Grundsätze der Funktion sind verständlich.

Das grundlegende Problem, das vor jedem Führungspersonal steht, ist die Antwort auf die Frage:

• Können meine Stammkunden noch mehr kaufen?
• Kann ich noch größere Gruppe von Stammkunden haben?
• Welche Finanzmittel kann ich einführen, um die Aktivität von Kunden anzuregen?

Motivation von Mitarbeitern

Die Verkaufssysteme werden oft mit Mechanismen der Zuschreibung von Verkäufern an die Kassenzettel ausgestattet. Diese Lösung ermöglicht einfache Abrechnung des Verkaufs und dadurch die Prämierung von aktiven Verkäufern.

Die Einführung von Lösungen der Registrierung der Arbeitszeit ermöglicht die Gewissenhaftigkeit der Mitarbeiter durch den Vergleich des deklarierten Dienstplans mit der wirklichen Arbeitszeit zu vergleichen.

Registrieren der Anzahl der Kunden, die das Geschäft besuchen und der Vergleich mit dem registrierten Verkauf liefert sehr wichtige Information in Form des Richtwertes der Verkaufseffizienz (CR). In diesem Fall wird der kompetente Verkäufer am wirksamsten die Kunden bedienen, was sich im Verkauf widerspiegeln wird.

Man kann auch die die Kunden registrieren, die neben dem Geschäft vorbeigehen.  Der Vergleich dieser Information mit der Kundenanzahl. die ins Geschäft reingehen sowie mit dem Effizienzrichtwert (CR) liefert neue Information.

Der wirksame Verkäufer wird darauf achten, um dem Kunden zusätzliche Waren, ergänzende Waren anzubieten, was in Form des Richtwertes von Anzahl der Waren auf dem Kassenzettel sichtbar ist (UPT). Wenn er Kunden das Sortiment anbietet, hat er auch den Einfluss auf den Mittelkorb (AB) des Verkaufs.

Sammeln und Verarbeiten von den oben genannten Kontrollparametern ermöglicht wirksamste Verwaltung sowie früheres Reagieren.