Das grundlegende Bedürfnis der Personen, die ein Handelsnetz verwalten, ist der Zugang zu laufenden Informationen über die Situationen in den unterliegenden Geschäften zu haben. Verkaufsdaten, Lagerbestände sind sehr wichtig und es ist verhältnismäßig leicht sie aus den POS-Verkaufsprogrammen zu gewinnen. Um vollkommenes Bild „des Lebens eines Geschäftes” zu gewinnen, sind bedeutend mehr Daten erforderlich.
In unserer bisherigen Praxis bedienen wir uns oft sich dem Bewertungsbogen der Qualität der Funktion des Geschäftes. Das Formular enthält 152 Fragen. Die Antworten spiegeln die Leistungsfähigkeit der Funktion wieder sowie weisen auf die Bereiche hin, die besondere Aufmerksamkeit erfordern.
In der Notiz „Potential des Geschäftes „haben wir geschrieben, dass aus unseren langjährigen Erfahrungen hervorgeht, dass die Ergebnisse des optimal ausgestatteten und verwalteten Geschäftes im Vergleich zum nicht überwachten Geschäft um 40% höher sind. Wir nehmen an, dass jede von 152 Fragen im unserem Bewertungsbogen der Qualität der Funktion des Geschäftes gleichwertig ist. Das bedeutet, dass wenn man ein von den erwarteten Elementen erfüllt, sollten wir den Umsatzanstieg um 40/152%, also um ca. 0,25% erzielen.
Ist es viel oder wenig?
Unter den Fragen erscheinen unter anderem folgende Fragen:
- Ob die Fingernägel aller Mitarbeiter sauber und gepflegt sind?
- Ob der Fußboden an den Leisten am Fußboden sauber ist?
- Ob die Platte des Schreibtisches des Leiters des Geschäftes aufgeräumt ist?
- Ob die Spiegel im Umkleideraum sauber sind?
Wenn wir diese Werte von NEIN auf JA ändern, wird es sich im Anstieg des statistischen Wertes um 1% zeigen. Im Falle eines Beispielshops mit den Jahresumsätzen von 2.160.000, beträgt 1% 21.600 Zl.!
Das ist ein Hinweis, wie man durch die Einführung von Organisationsänderungen, ohne irgendwelche Investitionen, zusätzliche Mittel gewinnen kann. Vielleicht ist es später wert, ein Teil für technische Entwicklung zu bestimmen.
Die Bedeutung der Einführung eines starken Werkzeugs, das aktuelle Informationen dem Führungspersonal liefert, ist bedeutend größer als des obigen Beispiels. Aus unseren Erfahrungen geht hervor, dass nach der Einführung von wirksamen Informatiklösungen, die die Benutzer genutzt haben, erfolgte der Anstieg der Rentabilität des Business.
Das Ziel der Führung der Handelstätigkeit ist es die Gewinne zu erzielen, die in der Vereinfachung einen Unterschied zwischen den Einnahmen und Kosten darstellen.
Die Einnahmen werden durch die Grundsätze des freien Marktes und nach den Preisangeboten des Wettbewerbs geregelt. Hinsichtlich des Obigen besondere Bedeutung gewinnt die Optimierung von Kosten. Der Einfluss auf die Kosten des Einkaufs von Handelswaren ist klein, weil sie auch den Handlungen auf dem freien Markt unterliegen. Demzufolge steckt das größte Potential in der Senkung von laufenden Kosten sowie in der Erhöhung von Einnahmen durch geschickte Motivation von Mitarbeitern sowie Kunden.
In der Situation der Verwaltung von Shops, wenn es direkte Überwachung über die Handlungen von Shops unmöglich ist, ist es unentbehrlich, den Grundsatz einer objektiven und wirksamen Verwaltung auszuarbeiten.
Indem man Verkaufsergebnisse, Bevorratung-Niveaus, Interessen der Kunden an das Handelsangebot beobachtet und Kaufkraft untersucht und Wetterbedingungen analysiert, kann man wertvolle Schlussfolgerungen ziehen.
Die Andeutung eines Informatiksystems mit eindeutigen Vorteilen von Saas- Lösungen, die den Kunden von der IT-Kenntnis befreit, ermöglicht schnell die gelieferten Daten zu analysieren und in der wirklichen Zeit die Benutzer über erreichte Ergebnisse und Richtwerte zu informieren. Dadurch ist es eine wirksame Verwaltung und die Verkürzung der Lähmung in ungünstigen Situationen möglich. Schnelles Erhalten des Berichtes der Alarmbereitschaftsklasse ermöglicht sowohl die Entscheidung zu treffen, was mehrfach zur Milderung von negativen Konsequenzen beitragen kann.
Das interessante Element ist die Tatsache, dass im begrenzten Umfang, die Information im allgemeinen Maßstab zur Verfügung gestellt wird. Dank solcher Lösung werden die Investitionsunternehmungen planenden Unternehmer ein analytisches und vergleichbares Werkzeug bekommen, die zur Entscheidung von begründeten Entscheidungen beiträgt.